- Phạm vi áp dụng
Chính sách mua bán này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập và sử dụng các dịch vụ, thông tin bất động sản được đăng tải trên website https://batdongsanhanoiland.com.vn/.
Website đóng vai trò là nền tảng cung cấp thông tin, tư vấn, môi giới và kết nối giữa khách hàng có nhu cầu và chủ đầu tư/chủ sở hữu bất động sản. Website không trực tiếp là bên bán bất động sản trừ khi có thông báo cụ thể.
- Quy trình mua bán bất động sản
Quy trình giao dịch trên website được thực hiện theo các bước sau:
- Khách hàng tìm kiếm, tham khảo thông tin bất động sản được đăng tải trên website.
- Khách hàng liên hệ với đơn vị quản lý website thông qua hotline, email hoặc form liên hệ để được tư vấn chi tiết.
- Nhân viên tư vấn cung cấp thông tin pháp lý, giá bán, tiến độ, điều kiện giao dịch của bất động sản.
- Hai bên tiến hành gặp gỡ, thương lượng và ký kết hợp đồng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam (hợp đồng đặt cọc, hợp đồng mua bán, chuyển nhượng…).
- Việc thanh toán và bàn giao được thực hiện trực tiếp giữa các bên liên quan theo nội dung hợp đồng đã ký.
- Hình thức thanh toán
Hình thức thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận giữa khách hàng và bên bán/chủ đầu tư, có thể bao gồm:
- Thanh toán bằng tiền mặt
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán theo tiến độ ghi rõ trong hợp đồng mua bán
Website không trực tiếp thu tiền của khách hàng nếu không có thỏa thuận hoặc hợp đồng riêng.
- Chính sách giá
- Giá bất động sản được đăng tải trên website mang tính tham khảo và có thể thay đổi tùy theo thời điểm, chính sách của chủ đầu tư hoặc thỏa thuận giữa các bên.
- Giá chính thức và các chi phí liên quan sẽ được xác nhận cụ thể trong hợp đồng giao dịch.
- Chính sách hủy, đổi và hoàn tiền
- Việc hủy, đổi hoặc hoàn tiền được thực hiện theo điều khoản trong hợp đồng đã ký giữa khách hàng và bên bán/chủ đầu tư.
- Website không chịu trách nhiệm hoàn tiền trong trường hợp không trực tiếp là bên thu tiền hoặc ký hợp đồng mua bán.
- Cam kết của website
- Cung cấp thông tin bất động sản trung thực, minh bạch theo nguồn từ chủ đầu tư/chủ sở hữu.
- Hỗ trợ khách hàng tư vấn thông tin, thủ tục pháp lý trong khả năng cho phép.
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật.
- Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi liên hệ hoặc giao dịch.
- Tìm hiểu kỹ thông tin, điều khoản hợp đồng trước khi ký kết.
- Tuân thủ đúng các quy định của pháp luật liên quan đến mua bán, chuyển nhượng bất động sản.
- Điều khoản chung
Chính sách mua bán có thể được cập nhật, điều chỉnh nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh của website. Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.